招标-商务标范例
# 第一章 投标须知
投标须知前附表内容
| 序号 | 内 容 |
|---|---|
| 1 | 招标单位：江苏飞力达国际物流股份有限公司 项目名称：江苏飞力达国际物流股份有限公司昆山区内备件自动化项目 项目地点：江苏省苏州市昆山综合保税区中央大道68号 投标有效期： 60 天 （自投标截止期开始） |
| 2 | 招标范围之需求参数、需求量等：见附件《自动化技术招标说明》 报价格式：附件三投标报价表 合同参考：附件九合同模板 |
| 3 | 现场勘查：投标人自行踏勘，与招标人提前联系 |
| 4 | 招标方式：邀请招标 本项目采用书面答疑方式,如未提交，视为无疑问。 答疑问题提交截止时间：2021年5月13日 12:30（北京时间） 答疑问题邮件发送至 chunlei_qi@feiliks.com**，**祁春磊 18912680028 |
| 5 | 投标文件接收信息 开始/截止接收时间：2021年5月17日8：30~17:30（北京时间） 接收地点：昆山市玫瑰路999号陆路口岸7楼707室 江苏飞力达国际物流股份有限公司 采购中心 接收人：祁春磊 18912680028 投标文件份数:正本 1 份、副本 2份，U盘（U盘中包含所有电子投标文件） |
| 6 | 计划工期： 213 日历天；若有调整，具体时间参见合同约定 计划开工日期： 2021 年 6 月 1 日 计划竣工日期： 2021 年 12 月 31 日 资讯团队进场要求：在合同签署7天起至甲方现场办公。 施工进场要求：甲方提供场地后，15天内进场。 安装施工工期要求：从进场起4个月内架设调试完毕。 |
| 7 | 开标时间：2021年5月18 日8:30~5月19日17：30 开标地点：江苏飞力达国际物流股份有限公司（若变动另行邮件通知） |
| 8 | 补充的其他内容： 投标人需承诺培训3位WCS的系统专员和4位机械维护专员 |
| 9 | 投标人应认真阅读招标文件中所有的内容，在收到招标文件后，须在接到招标文件后回复收到招标人发出的招标文件。如项目召开答疑会，则所有问题在答疑会现场进行澄清。如不召开答疑会，则投标人应于收到招标文件后，以邮件或电话形式向招标人提出，由招标人负责解答。在投标截止日期前，招标人可以补充或修改招标文件，补充通知将以邮件方式发给所有获得招标文件的投标人，补充通知作为招标文件的组成部分，对投标人起约束作用。 |
一、总则
(一)项目说明
(1) 项目介绍：
本次招标项目位于昆山综合保税区中央大道68号，为甲方某重要客户的海外备件仓服务,发货地覆盖全球。当前该仓有8万多料号，50万存储明细行，占用面积37777平方米，使用大储位近1万个,小储位12万多个。后期甲方为该项目新建1栋近5万平方米的仓库，并导入自动化，以提高拣货效率，缩短出货时效。
(2) 技术要求
本次招标项目的技术要求见附件《自动化招标技术说明》
（二）投标资格
1．投标人资质条件、能力和信誉审核
已进行资格预审的不需要提供，如未进行资格预审的投标人应提供相关具备的资质文件及其它相关要求:
(1) 具有独立承担民事责任的能力。 （提供法人或者其他组织的营业执照，自然人的身份证明）。
(2) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供第三方审计机构出具的近三年年度财务审计报告）。
(3) 有依法缴纳税收和社会保障基金的良好记录（提供参加本次招标活动前半年（至少三个月）依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料）。
(4) 具有实施类似项目的能力，提供近三年(2017年7月1日至今，以竣工时间为准)的类似工程合同复印件，同时请列表如下：
| 序号 | 项目名称 | 工程规模（万） | 验收日期 | 项目负责人 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
(5) 具备售后保障能力，提供完备的售后方案，包含但不限于近3年业绩对应的售后记录、售后点、自有售后团队等。
(6) 具有企业系统集成能力和软件开发能力（提供计算机系统集成资质证书和软件著作权）。
(7) 提供相关行政主管部门核发的有效期内安全生产许可证；
(8) 须诚信守法经营，提供在近三年的经营活动中无违法等不良记录证明。
(9) 其它资质资料，提供如相关体系认证资料、高新企业认证资料等。
2、拒绝下述供应商参加本次采购活动：
供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。
根据评审时“信用中国”网站的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与本次采购活动。
恶意竞标者直接淘汰。包含但不限于通过非法途径获取竞争对手报价信息，或直接开出在竞争对底价上直接做减少。
3、联合投标
本项目不接受联合体投标。
（三）工作的范围及要求：
中标单位的工作范围包括但不局限于以下内容：
1、按时按需按照附件三、附件八要求进行报价。
2、提供项目说明、报价表文件中要求的服务项目。
3、投标人拟在中标后不得向他人转让中标项目。
（四）投标费用
投标人应自行承担编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任，并对评标结果不作任何解释,招标文件工本费每份0元。如有供应商违约，我方有权取消合作并进行内部处罚，如暂停其参加其他项目的资格等。
(五) 投标保证金、
1、保证金金额：RMB50万元整
2、保证金交纳方式：转账，不接受现场提交任何票据。
3、保证金交纳账号信息：
单位名称：江苏飞力达国际物流股份有限公司
纳税人识别号：91320500608273920M
单位地址：昆山市经济技术开发区玫瑰路999号
联系电话：0512-57350061
开户银行：中国农业银行昆山城中支行
银行帐号：10532101040001011
银行地址：昆山市前进西路109号
4、保证金交纳截止时间：书面投标文件截止日期的前一天16:00
5、待确定预中标单位后，预中标单位投标保证金不予退还自动转为履约保证金，并被保留到项目验收完成无息退还。未中标投标保证金予以五个工作日内无息退还。（特殊情况除外）
(六) 履约保证金
履约保证金：300万元，合同签订前交于甲方指定账户，并被保留到项目验收完成无息退还。本次不接受履约保函的形式。
二、招标文件
招标文件的组成
1）招标文件由前附表、投标须知、投标承诺书、辅助资料表及其他附件等组成。
2）投标人应认真阅读招标文件中所有的内容。如果投标单位编制的投标文件实质上不响应招标文件要求，其投标文件将被招标人拒绝。
3）U盘（U盘中包含所有电子投标文件,并密封在报价清单的文件袋中）。
招标文件的解释
投标人在收到招标文件后，若有问题需要澄清，应于收到招标文件后向招标人提出，招标人的答疑会答复所有获得招标文件的投标人。
招标文件的修改
1）在投标截止日期前，招标人可能以补充通知的方式修改招标文件。
2）补充通知将以邮件方式发给所有获得招标文件的投标人，补充通知作为招标文件的组成部分，对投标人起约束作用。
3）招标人的书面答复、补充通知均须企业邮箱为准。
4）合同基本模板在附件请详细查看，若投标人无合理理由且经招标人确认修改的，此版本即最终签订合同。故各投标人请详细了解合同对双方责任义务的相关约定，若无偏离则视为同意。
三、投标报价
1. 投标报价
1）投标报价应是招标文件所确定的招标范围内全部内容的价格表现。其应包括待选产品、利润、运费、安装、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2）投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。投标总价中也不得缺漏招标文件所要求的内容，否则，评标时将有效投标中该项内容的最高价计入其投标总价。
3）投标方及厂家不得有任何隐形付费内容及要求内容，若涉及相关款项均需含在报价中，并且进行明确，并书面告知甲方。
2. 报价方式
1）报价方式采用暗投的方式进行报价。报价以人民币元计，小数点后最多取2位。
2）投标单位投标前应当对市场风险做充分的分析，投标人应当明白在本项合同执行期间招标人将不会对其因为：材料市场价格波动、制作能力不足、工期安排不当、等原因造成的亏损给予任何补偿。
四、投标文件的编制（重点关注）
投标文件的组成（请详细按照以下顺序制作）
1）投标人的投标文件包括报价清单、技术部分（要求列出目录、页码），加盖公章确认：投标文件（报价清单、技术）部分主要包括下列内容： （1正2副）打包密封封装
2）投标承诺书（格式请见附件一）；
3）投标文件签署盖章法人授权委托书：（格式请见附件二）；
4）投标报价表 （格式请见附件三）；
注重点要求:投标报价表在技术标中价格列空白,在报价清单密封袋方可体现价格。且报价清单需密封标记并单独提交。
5）投标偏离表：具体要求请见附件四
6）方案及技术文件：具体要求请见附件五
7）施工组织设计：具体要求请见附件六
8）项目管理机构：具体要求请见附件七
9）售后服务及备品报价表：具体要求请见附件八
2. 投标文件的份数和签署
1）投标人按前附表规定的份数递交投标文件。
2）投标文件均要求由投标人加盖单位公章。
3）全套投标文件应无涂改和行间插字，除非是投标人造成的必须修改的错误。但修改应盖校正章。
4）投标文件中以文字表示的量与以数字表示的量不一致时，以文字表示的量为准。
五、投标文件的递交
（一）投标文件的密封与标志
A、密封装袋方法：投标书密封袋内装投标文件（报价清单和技术标）正本一份、副本二份，并明确注明“正本”或“副本”。封口处应有投标全权代表的签字及所有相关投标单位公章。封皮上写明：
招标单位1：江苏飞力达国际物流股份有限公司
招标项目名称：昆山区内备件自动化项目
注明：“投标书”及“开标时启封”字样。
B、将全部投标文件包装完好，封皮上写明招标方名称、招标项目名称、投标方名称、联系人、联系电话(保证能及时联系)。
C、如果投标方未按上述要求密封，招标方对投标文件的误投和提前启封概不负责。
（二）投标截止期和有效期
1） 投标人递交投标文件时间必须在前附表要求时间。
2） 招标人可以补充通知的方式酌情延长递交投标文件的截止日期和有效期。上述情况下，招标人与投标人在投标截止期以前的全部权力、责任和义务，将适用于延长后新的投标截止期。
（三）投标文件的修改与撤回
1）投标人递交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以书面形式提交补充修改或撤回其投标文件的通知。在投标截止时间以后，不能更改投标文件。
2）投标人的补充修改或撤回通知，应按规定编制、密封、标志和递交，并在包封上标明“修改”或“撤回”字样。
3）自投标截止期至开标定标结束的这段时间内，投标人不能撤回投标文件，否则其投标保证金将被没收。
六、开标
（一）开标
招标人将于前附表规定的时间和地点举行开标会议，相关投标人法定代表人或委托代理人和项目经理必须参加开标会议，并应签名报到，以证明其出席开标会议，且带身份证、法人委托书（委托代理人到场时）等身份证明原件，含在投标文件中也可。
开标会议由招标人招标小组组织并主持进行。
（二）投标文件有下列情况之一者将视为无效标
未按规定标志和密封的；
未经许可未加盖投标方公章的；
未按招标文件要求编制或字迹模糊辨认不清的；
投标截止期以后送达的；
实质上响应招标文件要求的，而不满足需求；
投标人的法定代表人或委托代理人、项目经理未参加开标会议的（特殊情况请出具证明）；
未交应交投标保证金的；
投标人名称与资格预审时不一致的投标文件
（三）投标文件鉴定和公布
招标人依据评标委员会推荐的中标候选人并报公司管理层批准。
七、评标
（一）评标组织
招标人根据甲方《采购管理制度》有关规定组成评标委员会。
（二）评标原则
遵循公开、公平、公正、诚实、信用、择优的综合评比原则。
（三）投标文件的澄清
为了有助于投标文件的审查、评价和比较，招标委员会可以个别地要求投标人澄清其投标文件。有关澄清的要求和答复，应以书面形式进行，并经法定人（授权代表）签字确认，即作为投标书的补充，对投标单位具有同等约束力。
（四）投标文件的符合性
如果投标文件实质上不响应招标文件的要求，招标人将予以拒绝，并且不允许通过修正或撤消其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。
（五）评标内容的保密
开标后，直到宣布授予中标单位合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，有关授予合同的信息，都不应向投标人与评标无关的其他人泄露。投标人更不得向评委、招标小组人员，招标人公司相关人员通过非正常方式谋取投标相关内容。
八、授予合同
（一）中标通知书
1、中标确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。
2、中标通知书将作为合同的组成部分。
3、中标供应商收到中标通知书3个工作日内须盖章返还给招标人中标通知书。
4、如出现未中标供应商，招标人应当向投标人发出感谢信。
（二）合同签订
1、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起45天内，根据招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同的，招标人取消其中标资格，其投标保证金不予退还；给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。
2、招标方根据自身需求确定是否使用江苏飞力达国际物流股份有限公司签订合同。
3、合同模板详细见附件，若投标人无合理理由且经招标人确认修改的，此版本即最终签订合同。故各投标人请详细了解本招标书、合同对双方责任义务的相关约定，若无偏离则视为投标人同意。
九、保密及知识产权约定
（一）保密期限
1、投标方应对投标过程中所掌握的招标方的所有信息以及履约过程中所掌握招标方的所有信息负有保密义务，非经招标方书面同意不得泄露或披露，保密期限：合同履行期间及合同终止后五年。
（二）知识产权约定
1、投标方应当承诺其所出售的产品不存在知识产权方面的瑕疵，否则将承担违约责任。
# 第二章：投标文件格式
# 附件一 投标承诺书
投标承诺书
（招标人名称）：
一、我方全面阅读和研究了 （项目名称）招标文件，现已充分理解并掌握了本采购项目招标的全部有关情况，同意接受招标文件的全部内容和条件,总报价未税为人民币（大写） 元整（¥ ： ），工期 日历天。
二、我方承诺在招标文件规定的投标有效期内不修改、撤销投标文件。随同本投标承诺书递交的文件附录属于合同文件的组成部分，全部条款内容对我方具有约束力。如果我方中标，我方将按照招标文件规定履行相应责任与义务，共同的和分别的承担责任。
三、随同本投标承诺书提交投标保证金一份，金额为人民币（大写） （¥ ）。
四、我方出现以下行为之一者，即你方可以流标处之：(1)撤回投标书；(2)擅自修改或拒绝接受已经承诺确认的条款；(3)未按招标文件规定向你方递交履约保证金。(4)在规定的时间内，拒签合同。
五、我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确。
投 标 人： （盖单位章）
法定代表人或其委托代理人： （签字）
日 期： 年 月 日
# 附件二：法人授权委托书
法人授权委托书
本授权委托书声明:
我(姓名)系(投标人名称)的法定代表人，现授权委托(投标人名称)的(姓名)为我公司的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的投标文件及其它文件，参加开标、询标、商签合同以及处理与之有关的一切其它事物，我公司均予以承认。
代理人无转委托权，特此委托。
代理人： 性别： 年龄：
身份证号码： 职务：
投标人： (盖章)
法定代表人： (签字盖章)
授权委托日期： 年 月 日
# 附件三： 投标报价表
投标报价表
投标人名称：
格式内容见附件表单
投标人代表签字：
注：技术标中价格列空白,在报价清单密封袋方可体现价格。
除投标文件中应有此表外，还应按投标人须知规定密封标记单独提交。
# 附件四： 投标偏离表（技术、商务）
请按所投标项目的技术要求、设备参数性能（配置）、对应招标文件中需求所有附件中的实现功能模块要求、项目实施和服务要求、合同模板中的约定（如工期、质保期、付款条件、保证金等等）要求认真填写本表。
| 项 目 | 招标要求 | 投标内容 | 偏离说明 |
|---|---|---|---|
投标人（单位盖章）：
法定代表人或被授权人（签字或盖章）：
说明：若投标产品与招标要求有偏离时，必须如实反映偏离；未提出偏离说明的，则视为无偏离。
# 附件五 方案及技术文件
应包含：
符合投标须知中技术要求的需求说明（包括但不限于收出货效率及时效、库存量、岗位数、缓存区域、集货量等），方案规划，布局，操作动线，设备的整体性能与整体效率（表格如下）、应急预案（如停电，设备故障，系统故障），电器控制系统，计算机信息系统，业务场景的可视化，业务产能效能的可视化，投资回报等信息。
《设备性能与效率表》统一格式：
| 操作环节 | 数量 | 单台效能 | 说明 | |
|---|---|---|---|---|
| 收货 | AGV | |||
| …… | ||||
| 出货 | AGV | |||
| 集货车 | ||||
| 集货升降机 | ||||
| 二三楼升降机 | ||||
| 一二楼升降机 | ||||
| …… |
2、提供整体方案的仿真视频、参观动线图。
3、原厂或原制造商（若有）的清单，在中标后投标人另需提供原厂或原制造商联络方式。
4、现有流水线再利用方案。
# 附件六 施工组织设计
投标人编制施工组织设计的要求：编制时应简明扼要地说明施工方法，工程质量、安全生产、文明施工、环境保护、冬雨季施工、工程进度、技术组织等主要措施。用图表形式阐明本项目的施工总平面、进度计划以及拟投入主要施工设备、劳动力、项目管理机构等。
2. 图表及格式要求：
附表一 拟投入的主要施工设备表
附表二 进度计划(按周)
附表三 施工总平面图
# 附件七 项目管理机构
# （一）项目管理机构组成表
| 职务 | 姓名 | 职称 | 执业或职业资格证明 | 备注 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 证书名称 | 级别 | 证号 | 专业 | 其他 | ||||
# （二）项目经理简历表
应附本项目负责人（两个角色：1位现场施工负责人，1位资讯负责人）的身份证、职称证（如有）、学历证、养老保险复印件，管理过的项目业绩须附合同协议书复印件或项目验收报告。
| 姓 名 | 年 龄 | 学历 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 职 称 | 职 务 | 拟在本合同任职 | |||
| 毕业学校 | 年毕业于 学校 专业 | ||||
| 主要工作经历 | |||||
| 时 间 | 参加过的类似项目 | 担任职务 | 发包人及联系电话 | ||
# 附件八 售后服务及备品报价表
应包含：
1、两年保质期内的保养内容、保养检查方式、保养周期等。
2、十年（不含两年保固期）的维保报价、保养内容、保养检查方式、保养周期、备件清单（包含备件名称、数量、规格等）及未税价格。
报价方式按每年度，且要求全年统一价不接受节假日不同价格等特殊情况约定。
# 附件九：合同模板
# 第一章 定义
1.1、“甲方”指：江苏飞力达国际物流股份有限公司。
1.2、“乙方”指：*******有限公司。
1.3、“合同”指本商务文本的协议，及其它与合同不可分割的附件。
1.4、“产品”“服务”指按乙方向甲方提供设备的包装、运输、安装调试、售后等合同范围内的服务支持，以及附件要求的技术支持、服务等内容。
1.5、“验收”指：在合同期限内，按照合同的要求，由甲乙双方对甲方设备的验收。
1.6、“合同金额”指合同规定的含税设备等所有成本的摊销，详细参照附件三《投标报价表》。
# 第二章 总则
根据《中华人民共和国合同法》及其相关的法律、法规和实施条例、管理规定， 江苏飞力达国际物流股份有限公司（以下简称为甲方）和*******有限公司（以下简称为乙方）本着平等自愿、协商一致的原则，就设备采购、技术支持、维保服务等事宜，经双方友好协商，经双方讨论达成以下协议，双方同意签订并保证履行本合同。
# 第三章 合同标的物
3.1、根据《中华人民共和国合同法》有关规定，本着友好合作、平等互利的原则，乙方向甲方提供昆山区内备件自动化项目所需材料、设备、软件、技术支持、维保服务等事宜及其它合同范围内的设备装配、安装调试、正常操作和维修所需的全部技术资料等。设备名称、规格、品牌、型号等明细内容详见附件三《投标报价表》。
3.2、合同所有对本合同的更改和补充都应形成书面文字并经甲乙双方签字盖章确认后生效。
3.3、双方同意附件中各项条款为本合同不可分割的部分，合同附件与合同正本具有同等法律效力。
# 第四章 履约担保
4.1、乙方在合同签订前以银行汇票的形式提供给甲方，金额为：300万元（人民币），期限为：至项目验收结束后无息返还于乙方。如乙方未能提交上述履约保证金，甲方有权拒绝支付任何合同价款，并没收乙方提交的投标保证金。
# 第五章 合同价格及付款方式
5.1、合同未税总价为人民币（大写） 元整（¥ ： ），总税金为人民币（大写） 元整（¥ ： ），含税总价为人民币（大写） 元整（¥ ： ）。产品单价见附件《投标报价表》。上述合同价为本系统交钥匙工程的所有费用，包括生产、包装费、装卸费、转运进场、安装调试费、现场清洁以及技术资料在交付以前的一切费用。
5.2、本合同付款币种：人民币。
5.3、支付方式：√电汇支付。
5.4、付款方式：双方签署本合同生效后30个工作日内，甲方预支付合同总价的30%；二楼收货区流水线及存储区流水线安装完毕并经甲方验收合格后30个工作日内甲方支付合同总价的10%；二楼出货区流水线（含集货区）安装调试完并经甲方验收合格后30个工作日内甲方支付合同总价的10%；一楼三楼的剩余工程安装调试完并经甲方验收合格后30个工作日内甲方支付合同总价的10%；本项目工程全部验收合格后30个工作日内甲方支付合同总价的30%；工程尾款10%作为两年质保金，待甲方于两年后在没有任何质量问题的情况下（无质量缺陷或质量缺陷问题在甲方通知后5天内及时修复）30个工作日内支付。
5.5、乙方的账户信息如下：
开户名：*******有限公司
开户行：
账 号：
乙方保证以上信息真实准确；如有变更，应提前10天书面通知甲方，否则因此引起的延期付款或无法转账，甲方不承担任何责任。
5.6、若因乙方提供发票延迟所造成的甲方付款延迟，甲方不负任何责任。若乙方提供假发票、与合同主体不一致的发票、有涂改痕迹的发票或违规开具鸳鸯发票的，甲方有权利不付款或向乙方追索发票，直到乙方提供有效的发票为止，并由乙方承担因此产生的一切费用。
# 第六章 交付
6.1、系统设备交付：
6.1.1、乙方承诺按合同规定的全部产品安全运输至甲方指定地点，采用送货上门交货。由甲方指定签收人（或授权代表）签收，交货时间以签收日期为准。
甲方指定收货人信息，收货人： ；联系方式： ，交货地点：昆山飞力仓储服务有限公司厂内。(如有变更具体以甲方通知为准)，
6.2、验收标准：以附件《投标报价表》等合同规定为准。
6.3、产品运抵至施工现场开箱并卸至施工现场安装调试成功后被甲方授权代表验收前，乙方应将产品保管好，如因保管不善致使产品丢失、毁损的风险由乙方承担。
6.4、在合同服务期限内，乙方应保证其提供产品的相对稳定。如果因乙方原因导致本合同所述服务内容延误或违约，乙方应当按照本合同违约责任；若延误原因经甲方同意的，不适用此情况。
# 第七章 设备包装、产品保证
7.1、乙方应按合同及附件中约定的内容标准产品可用进行包装，若双方未约定则应按照国家或行业包装标准对产品进行包装。在不存在国家标准或行业标准时，乙方应尽其最大努力包装产品使其得以受到充分保护。
7.2、乙方不得将本项目整体进行转包，以及涉及本项目系统逻辑的所有程序不得转包，同时程序的源代码无偿提供给甲方。其它分项工程若需分包的必须经甲方书面同意，未经甲方书面同意的不得将合同项目的内容进行分包。
7.3、乙方必须按本合同《投标报价表》记录规定的型号、规格、数量及功能要求提供产品，所供货物和装箱清单及合同内容相一致。
7.4、乙方保证其供应的设备技术水平是先进的，设备是全新的，质量是优良的。
7.5、甲方对交付的设备，在约定的验收期间发现有瑕疵的（人为因素除外），乙方应承担全部责任。验收后在质量保证期限内甲方发现有验收时虽尽合理注意义务仍不能发现之隐蔽瑕疵的，乙方仍应承担瑕疵担保责任。
7.6、在设备安装、试车期间，如果乙方提供的设备有缺陷，或由于乙方技术人员的指导错误或乙方提供的技术资料、图纸和说明书的错误造成设备的损坏，乙方应在甲方提出换货请求之日后的10日内无条件予以换货；如有争议可在换货后另行处理。换货价款和费用由乙方承担，如有争议，在争议解决后由责任方承担。
7.7、乙方保证所交付的技术资料、图纸等清晰、完整和正确并能满足设备的设计、安装、运行和维修的要求并符合规定。
# 第八章 工程安装
8.1、甲方应负责与本系统有关之下列工作：
提供适合本系统的施工场所、空间及工程所需电源。
协调其他同时进行安装的工程单位配合施工（若有需要）。
指派人员接受训练。
安装前将安装场地整理清除，以便乙方保管使用的材料、人员及安装设备可进入安装场地执行安装。
8.2、乙方应负责本系统之下列工作：
负责本系统规划设计、制造、安装、试车、总体联测等；若因乙方数据分析、规划设计等原因造成甲方岗位、设备、缓存、集货等未能达到附件五《方案及技术文件》之技术要求，乙方应无偿进行产品及设施设备升级或添增。若经甲方验收评估后对当前操作无重大影响的，按照缺失项评估成本，扣除此成本的双倍金额，由甲方直接在合同款中扣除。
安装前提供工程进行计划书。
安装进行中每周提供实际施工进度表
安装进行中，乙方之工程管理需要每日记载工程质量监测记录；
自动仓WCS电脑系统、硬件、设备、安装、调试；
实施或监督所供货物的现场组装和/或试运行；
提供货物组装和/或维修所需的工具；
为所供货物的每一适当的单台设备提供详细的操作和维护手册；
安装后清洁安装现场并清理出区（甲方所在地的保税区）。
安装期间须遵守甲方有关规章制度。
提供甲方人员自动仓库系统操作及维护训练、保养训练。
乙方指派适当人员出任工地负责人及专门技术人员，以负责安装管理及安装技术之所需。并就安装内容、进度、 安装管理、安全卫生、灾害防护及相关事项向甲方定期详实报告。若乙方更替工地人需提前3天以书面形式通知甲方并征得甲方同意。
乙方需为本项目配备专职资讯人员（注：需系统实施经验三年以上人员），在合同签署7天起至甲方现场办公，与甲方项目团队共同对系统开发研讨。
乙方应当严格遵守安全生产法律、法规、规章，制定和遵守操作规程。在施工过程中造成的一切安全生产事故和人身损害均由乙方承担责任和负责赔偿。
因安装需要加班，乙方应自行协调其他配合之承包商，并通知甲方现场管理人员配合。
甲方因安装需求，需乙方配合加班时，乙方应全力配合。
在设备安装前/后乙方为甲方提供的技术培训不另行收费。为此，乙方应选派相应的技术人员来甲方进行现场维修保养、设备操作等相关内容专业知识的指导，并达到应知应会水平即可以独立操作能力，培养至少三人为超级用户。
8.3、本系统安装期间内，双方得视实际需要参加甲方例行开展的工程进度检视等相关会议，以了解或解决与本系统有关问题，会议时间及地点由双方协商决定。
# 第九章 验收和售后维修服务
9.1、签收
9.1.1、乙方应在送货前1工作日通知甲方工作人员，约定具体送货时间，保证签收时甲方人员现场签收。
9.1.2、甲方应依照双方在合同的约定对货物的品牌、数量、质量、规格、型号、外形完整等进行签收。甲方如有异议，对于不符合合同规定的货物，甲方可以拒收。如货物外观有破损，甲方须拒收货物，或在到货签收单上注明货物情况。
9.1.3、乙方应在接到异议后5个工作日内，本着实事求是原则及时沟通确认进行维保或更换，直至签收合格，由此产生的必要费用由乙方承担。
9.2、验收
9.2.1、 验收时倘如发现品质不符要求或未依甲方所订条件的，乙方应于甲方指定时间内修改完成，并通知甲方会同验收。
9.2.2、验收试车时，乙方须提供本系统的操作规范、设备维修手册、软件说明、软件源代码各 1份交付甲方。验收不合格时，则甲方得暂缓支付后续款项，待乙方整改合格并经甲方验收通过后再行支付。
9.2.3、本系统交货及安装完成且设备可正常运行，乙方应以书面通知甲方，甲方应于接获通知后 7 日内在甲方所在地会同乙方依规划书之规格及验收标准书进行会验。
9.3、售后维修服务
9.3.1、质量保固期为验收合格日起提供 两年保固服务 。乙方保证在保证期内免费进行保修并提供因产品质量问题而必须更换的零部件，对于甲方人为损坏的，乙方收取零部件成本费。乙方应保证其工作人员或原制造厂支援人员在甲方通知后30分钟内电话响应、远程连接处理或派员至甲方厂内做紧急处理。
9.3.2、于保质期间，乙方应按附件八《售后服务及备品报价表》所承诺的服务保质保量开展。甲方应于议定的时间，将本系统统交由乙方保养，如甲方因业务需要而需更改保养时间时，须于原计划日的7天前通知乙方，双方得就保养时间另行议定。质保期内的保养费和设备或零件损坏（人为因素除外）更换费用由乙方自行承担。
9.3.3、乙方应于保质期间内，提供甲方24小时的紧急叫修服务（服务电话： ）；乙方应于接到甲方的叫修后，于30分钟内电话响应、远程连接处理或派员至甲方厂内做紧急处理。如乙方未能及时响应，甲方有权找第三方提供维修服务，由此产生的一切费用及对甲方造成的损失由乙方承担。乙方在接到甲方维修申请后，确定是否可远程解决，如果远程服务无法解决或短时间无法解决，则在4小时内到达现场进行故障排除，超过24小时仍未排除故障的，甲方有权找第三方提供维修服务，由此产生的费用及对甲方造成的损失由乙方承担。
# 第十章 双方责任
10.1、甲方职责
10.1.1、确认货品需求规格作为本合同采购实施的依据。
10.1.2、当发生故障时，甲方应及时向乙方及报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及相应原厂及时分析问题，有准备地到现场及时修复问题。
10.1.3、对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方及相关原厂做好故障跟踪工作，根据乙方及相关原厂提出的要求及方法进行记录。
10.1.4、为乙方到场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护时间并安排系统人员协助乙方的工作。
10.1.5、对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。
10.2、乙方职责
10.2.1、相关责任由乙方全权去推动执行，保证产品品质的相对稳定。乙方负责提供合同约定的设备，并保证安全运输至甲方约定的位置，根据约定推动按要求进行现场安装调试，最佳实践的规划配置服务等工作。
10.2.2、了解甲方需求，依本合同及附件约定，按时按质向甲方提供所需产品及服务。
10.2.3、乙方应保证对所提供的软硬体产品及附属设施、技术资料具有合法产权或已取合法授权，不侵犯他人的所有权、知识产权或其他权利，如第三人以侵权为由向甲方提起诉讼或要求甲方赔偿损失的，一切责任由乙方承担。
10.2.4、维保有效期内承担货品的售后维修服务。
10.2.5、如甲方出现设备故障或其他问题，乙方承诺协助提供备机使用保证系统正常运行。
10.2.6、乙方保证所有供应产品均为在原厂注册甲方客户名称，保证所供产品均能提供原厂维保。
10.2.7、提供产品及系统内容满足并符合附件《投标报价表》，保证合同内容的正常履行。
10.2.8、本工程位于昆山综合保税区内，所有本工程进出的物资、设备、机器、车辆进出区必须遵守相关的海关管理方式或规定。乙方需提前了解、学习海关要求，并对涉及到的所有相关方及人员提前做好宣导工作，一旦有违规行为乙方除支付罚金外，还须承担由此造成对甲方的不良影响和额外工作的增加罚金2000~5000元/次，该款项无需经乙方同意，由甲方直接在合同款中扣除。
# 第十一章 违约责任
11.1、乙方按照合同要求，提供售后服务如无法完成服务，造成甲方损失由乙方负责，由乙方负责赔偿。现设定最低违约金赔偿：每迟到一次须支付:1000元为违约金，未响应一次须支付1000元为违约金。具体数据由甲方及乙方对接人员本着实事求是原则确认。若多次（三次以上）乙方未能及时响应，甲方有权找第三方提供维修升级服务，由此产生的一切费用及对甲方造成的损失由乙方承担。
11.2、乙方由于非不可抗力原因不能在本合同规定的时间按时履约包括但不限于交付不能、迟延交付或交付有瑕疵等，应征得甲方书面同意，否则乙方除承担责任外，还应支付迟延履行违约金。其支付办法是：每延误1周，按本合同总金额的千分之一支付，甲方有权直接从下一笔进度款或履约保证金中直接扣除。如对甲方造成其他损失，由乙方继续承担赔偿责任。
11.3、乙方支付迟延履行违约金的，并不解除乙方继续交货的义务。如果乙方在甲方同意的延长交货时间内仍不能交货，或任何一批货物迟交超过30天时，甲方有权解除部分或全部合同，追索已支付的相应产品价款，而乙方仍需承担上述迟交核定损失额。如对甲方造成其他损失，由乙方继续承担赔偿责任。
11.4、因乙方原因错发到货地点或接货人，除按合同规定负责运到指定的到货地点或接货人外，还应承担甲方因延期交货而造成的损失。
11.5在质保期内因产品本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换或者维修，换货价款和维修等所有费用由乙方承担。如对甲方造成其他损失，由乙方继续承担赔偿责任。
11.6、合同生效后，乙方单方废止合同或取消交付，应双倍向甲方返还预付款并承担甲方所有损失
# 第十二章 资料保密要求
12.1、乙方遵循国家的经济、技术工作保密规定和甲方的保密工作条例，对合同实施期间在甲方了解的各种情况、获取的全部信息资料严格保密，不得泄密。未经乙方书面认可，甲方不得向任何第三方提供乙方在合同实施期间所使用的各项相关资料。
12.2、乙方对甲方的设计资料、合同条款及相关信息应进行严格保密，未经甲方书面认可，乙方不得向任何第三方提供甲方在合同实施期间所使用的各项相关资料。
12.3、如果乙方需要在网络、报纸、传媒以及其他渠道向公众或者不特定的第三方宣传与甲方之间的合作或披露与本项目相关的信息或者甲方企业的信息，需要经过甲方事先同意。
# 第十三章 保险
13.1、乙方应安排“工程安装一切险”，保单包括设备在安装过程中因为意外事故受损及安装过程中造成三者的人身伤亡或者财产损失，保费由乙方承担。
13.2、乙方必须为乙方在施工现场的施工作业人员和工程管理人员以及由于施工可能给其带来意外伤害的其他人员办理意外伤害保险。乙方应承担应由其购买的全部保险的费用。
13.3、乙方须对其任何职员、雇员的意外或伤亡，或其相关设施、设备等财产损失负全责。乙方应保障甲方免负任何有关乙方职员、雇员的意外或伤亡、或其相关设施、施工机械设备等财产损失的索赔、要求、诉讼、成本、费用和支出。若甲方因此承担了责任，乙方应予以全额赔偿。
13.4、本条约定的应由乙方投保的任何保险的保险期应为至项目竣工验收后2天为止。保险期若因乙方的原因而需延长，因此而增加的保险费由乙方负担。
13.5、甲方不承担由于乙方未保险或任何保险范围不足或金额不足而引起的任何损失、伤害或损害。甲方首次付款前，乙方必须将招标文件、合同规定的应由其投保保险的生效保险合同正本提供给甲方查阅，并将副本交甲方备案，否则甲方有权暂停付款。
# 第十四章 其他
14.1、合同的修改和补充。甲乙双方可以通过书面合同方式对本合同进行修改和补充。经本合同双方适当签署的本合同的修改合同和补充合同是本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
14.2、合同条款的可分割性。本合同所包含的任何条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该条款的无效性或不可执行性不影响其他条款的效力。
14.3、继承
本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务的合法继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务。
14.4、不可抗力。因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱、罢工及其他合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的一方，应立即将响应情况用书面通知对方，并于十五（15）个工作日内提供不可抗力发生的详情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此文件应由不可抗力事由发生地区的公证部门出具。根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商解除本合同，或者部分免除本合同的履行义务，或者延期履行本合同。
14.5、适用法律。本合同的成立、有效性、解释、履行及由此产生的争议的解决，均应适用中华人民共和国法律。
14.6、争议解决
凡由本合同引起的争议，双方应协商解决，协商不成，任何一方应向甲方所在地人民法院提起诉讼。
14.7、附件
合同双方同意附件中的所有条款是合同不可分割的部分，与本合同正文具有同等法律效力。
14.8、合同有效期
本合同自双方盖章之日起生效，合同原件三份，甲方两份乙方一份，具有同等法律效力。
# 第十五章 双方企业信息
| **甲方(盖章): ** | **乙方(盖章): ** |
|---|---|
| 代表(签字)： | 代表(签字)： |
| 地址： | 地址: |
| 年 月 日 | 年 月 日 |